Votre pergola sur-mesure de haute qualité avec Azenco ? Comment se déroule le projet

Spécialiste français dans la solution d’abris extérieurs, Azenco vous propose de créer une pergola de haute qualité sur-mesure. Grâce à une expertise reconnue et un accompagnement soutenu qui dénote de notre marque fabrique, découvrez les étapes point par point de votre futur projet de pergola.

La genèse du projet

Tout projet de pergola commence par une mise en contact entre Azenco et le porteur de projet. Pour cela, vous avez plusieurs moyens à votre disposition pour contacter l’entreprise et faire votre choix pour votre pergola. De chez vous, allez directement sur le site Azenco et faites une demande de . De la même manière, consultez le catalogue qui vous présente les différents modèles de pergola dont nous disposons.
Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone. Un service dédié vous accueille au quotidien pour répondre à vos différentes questions et vous guider dans le début de votre projet. Enfin, rendez-vous directement dans un des magasins qui proposent les produits Azenco et remplissez un formulaire afin qu’un technicien vous recontacte. Il réalisera pour vous un devis en direct ou viendra à votre domicile pour étudier votre futur chantier.

​

Un process rigoureux en efficacité

Une fois votre choix fait parmi nos différents modèles, le processus engendré reste simple et efficace. Dans un premier temps, nous procédons ensemble à la signature du bon de commande qui est la matérialisation de votre projet. Immédiatement, votre commande est prise en charge par notre service commercial qui la traite dans des délais assez courts. Puis, une fois enregistré, notre service commercial transmet votre commande à notre bureau d’étude. Il prend la charge la partie technique lié à votre projet et lance la production de votre commande.

​

Le suivi technique de votre projet

Pour réaliser votre pergola sur-mesure de haute qualité, nous devons procéder à un métrage. Pour effectuer les mesures efficacement, nous considérons deux types de chantiers. Si votre projet est simple de réalisation, les mesures sont effectuées par un technicien lors de sa visite initiale ou par vous-même.
Dans le cas d’un projet plus complexe, un métreur Azenco prend en charge la prise de mesure pour définir les côtes nécessaires à votre projet.
Pour connaître tous les astuces afin de réaliser les bonnes mesures pour votre future pergola, Azenco est à vos côtés. Nous fournissons un conseil sur-mesure par l’intermédiaire de nos experts qui vous aideront au maximum.
Par ailleurs, une fois les mesures prises, la production de votre future pergola se fait entièrement en France. L’installation de votre pergola est effectuée par des poseurs qualifiés. Ses techniciens sont soit des poseurs Azenco, soit des professionnels classifiés comme partenaires de confiance par nos soins.

​

Un service après-vente au top et une fidélité récompensé.

Satisfaire chacun de nos clients est une priorité pour Azenco. Pour connaître les raisons que vous avez de faire confiance à Azenco dirigez-vous sur https://www.azenco.fr/azenco-la-satisfaction-du-client-a-portee-de-clic/ qui démontre la satisfaction de nos clients.
Nous souhaitons être proche de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cela commence par un service après-vente propre à l’entreprise. Pas de plate-forme délocalisée, pas d’opérateur externe, notre SAV vous répond de manière clair et précise. C’est le meilleur moyen de vous satisfaire à chacune de vos demandes.
Enfin, nous récompensons les clients satisfaits qui nous recommande. Un système de parrainage est mis en place et vous garanti 150 € en ticket Kadéos dès que vous parrainez une personne pour un projet chez Azenco. Un moyen simple et ludique de se faire plaisir.